Nel 2024 l’Italia ha raggiunto un traguardo straordinario nel campo dell’intelligenza artificiale (IA), con il mercato che ha toccato la cifra record di 1,2 miliardi di euro, segnando un +58% rispetto all’anno precedente.
A trainare questa crescita esponenziale è stato soprattutto il settore della generative AI, con un aumento significativo di aziende e organizzazioni che adottano soluzioni avanzate come ChatGPT e Microsoft Copilot. Nonostante il boom, però, l’adozione dell’intelligenza artificiale in Italia resta più lenta rispetto ad altri paesi europei.
Ecco i dati emersi da un’analisi approfondita condotta dall’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano.
I numeri del mercato dell’IA in Italia
Nel 2024, l’adozione dell’intelligenza artificiale in Italia ha visto una forte accelerazione, con il settore che ha raggiunto il 1,2 miliardi di euro, segnando una crescita record del +58% rispetto all’anno precedente. Di questo valore, il 59% delle grandi aziende italiane ha già avviato progetti di IA, con una spinta particolare verso l’adozione di tecnologie avanzate come la generative AI. Tra le soluzioni più utilizzate, i software di analisi del testo e i sistemi di previsione (come quelli per ottimizzare la domanda e i flussi di lavoro) sono al centro delle attenzioni.
La diffusione della generative AI in Italia: il dato interessante
Un aspetto interessante emerso dalla ricerca è l’alto tasso di adozione della Generative AI nelle imprese italiane. Il 65% delle grandi aziende è impegnato in progetti di generative AI, in particolare per migliorare l’efficienza interna, come nei sistemi conversazionali che assistono i dipendenti. Le aziende italiane sono tra le più attive nell’acquisto di licenze per l’uso di strumenti di generative AI. Il 53% ha acquisito strumenti come ChatGPT o Microsoft Copilot, registrando un aumento della produttività del 39% nelle aziende che li utilizzano.
PMI in ritardo: quali sono le difficoltà?
Se le grandi aziende italiane si stanno lanciando con decisione nell’utilizzo dell’IA, le PMI fanno più fatica a tenere il passo. Solo il 7% delle piccole imprese e il 15% delle medie imprese ha avviato progetti relativi all’IA, con un obiettivo principale che riguarda l’efficienza operativa. Tuttavia, la difficoltà maggiore risiede nell’immaturità dei dati a disposizione delle PMI, che non sono ancora in grado di gestire in modo efficace le informazioni necessarie per implementare soluzioni intelligenti.
I settori più coinvolti e le opportunità di crescita
Al centro di questa rivoluzione ci sono settori come le telco, media, assicurazioni e finanza, che vedono il maggior numero di aziende impegnate nell’introduzione di sistemi predittivi per ottimizzare la domanda e migliorare i flussi produttivi. Anche il settore pubblico sta accelerando l’adozione dell’IA, con una crescita superiore al 100% rispetto all’anno precedente, sebbene la Pubblica Amministrazione rappresenti ancora solo il 6% del mercato complessivo.
Il mercato dell’IA nella Pubblica Amministrazione
Uno degli aspetti più interessanti riguarda l’accelerazione della Pubblica Amministrazione nell’adottare soluzioni di intelligenza artificiale. Se nel passato la PA era restia all’innovazione tecnologica, oggi sta facendo grandi progressi, raggiungendo una crescita superiore al 100% in un anno. Tuttavia, la sfida principale riguarda la comprensione e l’adattamento al AI Act, la normativa europea per regolamentare l’uso dell’IA, ancora poco applicata dalle grandi realtà.
Generative AI e la visione futura del mercato
L’adozione della generative AI in Italia è destinata a crescere ulteriormente. Giovanni Miragliotta, co-direttore dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, ha sottolineato: “L’Italia ha tra i suoi punti di forza una solida attività di ricerca e un mercato in forte espansione. Tuttavia, il percorso verso l’adozione generalizzata di queste tecnologie è ancora lungo”. Le previsioni parlano di un’evoluzione rapida, ma anche di un impegno necessario per affrontare la gestione dei dati e l’adeguamento delle normative.
Le preoccupazioni degli italiani sull’IA
Nonostante l’entusiasmo per l’innovazione, gli italiani esprimono ancora forti preoccupazioni sul tema dell’IA. Il 99% degli italiani ha sentito parlare di intelligenza artificiale, ma il 59% ha un’opinione positiva a riguardo. Le principali preoccupazioni riguardano il rischio di manipolazione delle informazioni, l’emergere di deepfake e l’impatto negativo sul mercato del lavoro. Solo il 17% dei cittadini vede positivamente l’adozione dell’IA in ambito lavorativo, a causa della paura di una crescente automazione che potrebbe minacciare i posti di lavoro.
Un futuro ricco di opportunità ma anche sfide
L’intelligenza artificiale si sta rivelando, quindi, una forza trainante dell’economia digitale italiana, ma l’adozione di queste tecnologie richiede una risposta anche sul piano normativo, culturale e sociale. La sfida è quella di sfruttare il potenziale dell’IA per migliorare la produttività e l’efficienza in tutti i settori, senza però trascurare gli aspetti etici e i rischi connessi al suo uso.
